Hizmet Koşulları

1. Taraflar ve Amaç

Bu Hizmet Koşulları (“Koşullar”), CGR FİNANSAL DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen TTHub (“Uygulama”, “biz”, “bize”) ile Uygulama’ya üye olan veya hizmetlerimizi kullanan kişi (“Kullanıcı”, “siz”) arasında akdedilmiştir. TTHub, masa tenisi turnuvalarının dijital ortamda yönetilmesi için yazılım ve altyapı sağlar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası’nı inceleyiniz.

Ücretli siparişler ve abonelikler bakımından ödeme süreci Paddle.com tarafından yürütülür. Ayrıntılar için Madde 4’e bakınız.

2. Hesap Güvenliği ve Doğruluk

Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder. Hesap şifresinin güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır. Kullanıcı, hesabını Uygulama içindeki hesap ayarları üzerinden veya hello@tthubs.com adresine yazarak silebilir; hesabın silinmesi halinde ilgili veriler Gizlilik Politikası’nda belirtilen şekilde işlenir.

3. Hizmetin Kapsamı ve Veri Görünürlüğü

Uygulama bir turnuva ve eşleşme sistemidir. Kullanıcı, kayıt olduğunda Ad ve Soyad bilgisinin giriş yapmış diğer kullanıcılar tarafından görülebileceğini kabul eder.

Kulüp rating sistemi açık olan kulüplerde, kullanıcının kulüp rating değeri ilgili kulübün ayarlarına bağlı olarak kulüp üyelerine veya herkese açık şekilde görüntülenebilir.

Uygulama, hizmet kalitesini artırmak amacıyla Google Analytics ve Firebase Analytics gibi analitik araçlar kullanabilir. Website üzerinde analitik çerezleri yalnızca onayınız doğrultusunda etkinleştirilir.

4. Planlar, Abonelik, Ücretler ve Faturalandırma

Uygulama Free, Pro ve Super planları sunabilir. Güncel özellikler, fiyatlar ve faturalandırma dönemi (aylık / yıllık) Fiyatlandırma sayfasında yayınlanır. Ücretler vergiler hariç gösterilebilir; uygulanabilir vergiler (KDV/VAT vb.) satın alma sırasında ayrıca yansıtılabilir.

• Free: Yıllık turnuva sayısı ve özellikler sınırlı olabilir.
• Pro: Sınırsız turnuva gibi ücretli özellikler sunabilir.
• Super: Pro özelliklerine ek olarak kulüp rating sistemi ve öncelikli destek gibi özellikler sunabilir.

Merchant of Record: Sipariş sürecimiz çevrimiçi bayimiz Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com tüm siparişlerimiz için Merchant of Record’dur. Paddle müşteri hizmetleri taleplerini sağlar ve iadeleri yönetir.

Ücretli planlar, aksi belirtilmedikçe seçilen faturalandırma döneminin sonunda otomatik yenilenir. Yenileme öncesinde planınızı yükseltebilir, düşürebilir veya iptal edebilirsiniz. Fiyat değişikliklerinde, yürürlükteki hukuka uygun şekilde bilgilendirilirsiniz; yeni fiyatı kabul etmezseniz aboneliğinizi mevcut dönem sonunda iptal edebilirsiniz.

İade, iptal ve cayma haklarına ilişkin kurallar İade Politikası sayfamızda yer alır. Satın alma işlemini tamamlayarak bu Koşulları ve İade Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

5. Abonelik İptali

Aboneliğinizi istediğiniz zaman, bir sonraki fatura döneminden önce iptal edebilirsiniz. İptal:

• TTHub panelindeki Hesap → Faturalandırma bölümünden veya
• Paddle müşteri portalı / sipariş onay e-postasındaki “Manage subscription” bağlantısından

yapılabilir. İptal, aksi belirtilmedikçe mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer; dönem sonuna kadar ücretli özelliklere erişiminiz devam eder ve dönem sonunda yeniden ücret alınmaz. İade talepleri İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

6. Organizatör ve Kulüp Sorumlulukları

Uygulama yalnızca dijital organizasyon altyapısı sağlar. Fiziksel turnuvalarda yaşanabilecek sakatlık, anlaşmazlık veya zararlardan Uygulama sorumlu değildir.

Organizatörler ve kulüp yöneticileri; katılımcı listeleri, check-in, ödeme işaretleri, misafir oyuncu ekleme, kategori yönetimi ve kulüp rating başlangıç değerlerinin doğru girilmesi dahil olmak üzere kendi etkinlik ve kulüp verilerinden sorumludur.

7. Yasaklı Davranışlar

Hakaret, yanıltıcı bilgi, spam, rating veya sonuçlarla manipülasyon, başkası adına yetkisiz işlem yapma veya uygulama düzenini bozacak içerikler yasaktır. Bu tür durumlarda hesap askıya alınabilir veya silinebilir.

8. Hesap Askıya Alma ve Silme

Kullanım koşullarına aykırı davranan kullanıcıların hesaplarını önceden bildirim yapmaksızın askıya alma veya silme hakkını saklı tutarız. Kullanıcı kendi hesabını da dilediği zaman silebilir (bkz. Madde 2).

9. Fikri Mülkiyet

Uygulamanın tasarımı, yazılımı ve tüm bileşenleri TTHub’a aittir. Kullanıcı, Uygulama üzerinden girdiği kendi içerikleri üzerinde sahip olduğu hakları saklı tutar; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde bu içeriklerin işlenmesine izin verir.

10. Hizmetin Niteliği

Uygulama “olduğu gibi” sunulmaktadır. Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Uygulamanın kullanımı, erişim kesintileri, veri kaybı, plan veya özellik değişiklikleri, organizatör/kulüp işlemleri, ödeme sağlayıcısı (Paddle) işlemleri veya kullanıcılar arası anlaşmazlıklardan doğabilecek zararlardan, hukukun izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz.

12. Değişiklikler

Bu Koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutarız. Güncel sürüm yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde makul ölçüde bilgilendirme yapılmaya çalışılır. İade Politikası veya iletişim bilgilerindeki değişiklikler de web sitemizde güncellenir.

13. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Zorunlu tüketici hakları saklıdır. Ödeme ve iade işlemlerine ilişkin Paddle’ın alıcı koşulları da geçerli olabilir.

İletişim

Ürün ve hesap desteği: hello@tthubs.com

Ödeme, fatura ve iade talepleri için Paddle: paddle.net