Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, CGR FİNANSAL DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen TTHub ("Uygulama") için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirket, TTHub markası altında hizmet sunar.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Uygulamayı kullanırken aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi
• Özlük Bilgileri: Doğum tarihi (yaş doğrulama ve kategori belirleme amacıyla alınır, diğer kullanıcılara gösterilmez)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre (kriptolu), oturum ve log kayıtları
• Kullanıcı İçeriği ve Turnuva Verileri: Katıldığınız turnuvalar, maç sonuçları, istatistikler; organizatörler için kulüp bilgileri, turnuva detayları, katılımcı listeleri, check-in durumu, ödeme işaretleri ve misafir oyuncu kayıtları
• Kulüp Rating Verileri: Kulüp bazlı rating sisteminin açık olduğu kulüplerde başlangıç ratingi, maç sonrası güncellenen rating değeri ve kulüp sıralaması
• Bildirim Verileri: Turnuva eşleşmeleri, maç saatleri, skor güncellemeleri ve turnuva süreçlerine ilişkin bildirim gönderim bilgileri
• Analitik ve Kullanım Verileri: Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü), uygulama kullanım istatistikleri, sayfa/ekran görüntülemeleri, tıklama ve etkileşim davranışları, oturum süreleri, hata raporları ve uygulama performans verileri (Google Analytics / Firebase Analytics aracılığıyla toplanır)
• Faturalandırma ve Abonelik Verileri: Ücretli plan seçimi, abonelik durumu, faturalandırma dönemi, Paddle müşteri / abonelik / işlem kimlikleri ve ödeme sonucu bilgileri. Kart numarası gibi ödeme aracı verileri TTHub tarafından toplanmaz veya saklanmaz

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kullanıcı kaydının oluşturulması ve hesap yönetimi
• Turnuva organizasyonu, eşleşme ve fikstür oluşturulması
• Katılımcı check-in, ödeme takibi ve misafir oyuncu yönetimi
• Maç sonuçlarının kaydedilmesi ve istatistiklerin tutulması
• Kulüp rating sisteminin işletilmesi ve sıralamaların oluşturulması
• Kullanıcılara turnuva süreçleriyle ilgili bildirim gönderilmesi
• Ücretli aboneliklerin kurulması, yenilenmesi, iptali ve plan haklarının sağlanması
• Uygulama güvenliğinin sağlanması
• Uygulama performansının izlenmesi ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi ve geliştirilmesi
• Hata tespiti ve teknik sorunların giderilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Bildirimler (Push Notifications)

Uygulama, kullanıcılara turnuva eşleşmeleri, maç saatleri ve sonuç güncellemeleri hakkında anlık bildirimler gönderebilir. Bu bildirimler cihaz bildirim izni üzerinden iletilir. Kullanıcılar, istedikleri zaman cihaz ayarları üzerinden bildirimleri devre dışı bırakabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Görünürlük

Diğer Kullanıcılar

TTHub bir turnuva uygulamasıdır. Turnuva eşleşmelerinin ve sonuçlarının takip edilebilmesi amacıyla Ad ve Soyad bilgileriniz, yalnızca sisteme giriş yapmış diğer kullanıcılara görünür. Doğum tarihi ve yaş bilgisi diğer kullanıcılara gösterilmez. Kulüp rating değeriniz, ilgili kulübün ayarlarına bağlı olarak kulüp üyelerine veya herkese açık şekilde görüntülenebilir.

Teknik Hizmet Sağlayıcılar

Uygulama altyapısının çalışabilmesi için bulut barındırma, veritabanı, bildirim gönderimi ve sistem güvenliği hizmetleri sunan üçüncü taraf teknik servis sağlayıcılar kullanılabilir. Bu sağlayıcılar verilere yalnızca hizmeti sunmak amacıyla ve gizlilik yükümlülüğü altında erişebilir.

Ödeme ve Abonelik (Paddle)

Ücretli plan (Pro / Super) siparişleri ve abonelik yenilemeleri çevrimiçi bayimiz Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com tüm siparişlerimiz için Merchant of Record’dur; ödemeyi alır, vergiyi hesaplar, faturayı düzenler ve iadeleri yönetir.

Checkout sırasında e-posta adresiniz, faturalandırma bilgileriniz ve ödeme aracı verileriniz doğrudan Paddle’a iletilir. Kart numarası, CVV ve benzeri ödeme aracı verileri TTHub sunucularında işlenmez veya saklanmaz. TTHub, aboneliğinizi yerine getirmek için Paddle’dan müşteri kimliği, abonelik durumu, plan / fiyat bilgisi ve işlem sonucu gibi bilgileri alabilir.

Paddle’ın kişisel verileri nasıl işlediği için: paddle.com/legal/privacy

Analitik Hizmet Sağlayıcılar

Uygulama performansını izlemek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla Google Analytics ve Firebase Analytics hizmetleri kullanılmaktadır. Bu hizmetler aracılığıyla anonim veya takma adlı kullanım verileri, cihaz bilgileri ve etkileşim istatistikleri toplanabilir. Website üzerinde analitik çerezleri yalnızca onayınız doğrultusunda etkinleştirilir. Google'ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için: policies.google.com/privacy

Yasal Merciler

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun talepler doğrultusunda veriler paylaşılabilir.

Verileriniz, reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle satılmaz veya paylaşılmaz. Paddle checkout’ta ayrıca pazarlama izni vermediğiniz sürece, Paddle’dan gelen alıcı verilerini yalnızca siparişin ifası, destek ve dolandırıcılık önleme amaçlarıyla kullanırız.

Yurt Dışı Aktarım

Altyapı, analitik ve ödeme hizmetlerinin bir kısmı yurt dışında yerleşik sağlayıcılar (örneğin bulut barındırma, Google / Firebase ve Paddle) aracılığıyla sunulabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın 9. maddesi ile ilgili mevzuata uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir.

6. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz mobil uygulama ve web paneli üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri aşağıdaki hukuki sebeplere dayanır:

• KVKK Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifası — hesap oluşturma, turnuva yönetimi, rating, bildirimler, abonelik / faturalandırma ve ilgili temel hizmetler
• KVKK Madde 5/2-f: Meşru menfaat — uygulama güvenliği, hata tespiti, performans izleme, dolandırıcılık önleme ve hizmet iyileştirmesi
• KVKK Madde 5/1: Açık rıza — website analitik çerezleri ve benzeri isteğe bağlı ölçüm araçları (verildiğinde)
• KVKK Madde 5/2-ç: Hukuki yükümlülük — yetkili mercilerin hukuka uygun talepleri

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz üyeliğiniz devam ettiği sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde verileriniz, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla makul süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Yaş Sınırı ve Ebeveyn Onayı

Uygulama genel olarak 13 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir.

13 yaş altındaki kullanıcılar, yalnızca veli veya yasal temsilci onayı ve gözetimi ile Uygulama'yı kullanabilir. Veli onayı olmaksızın 13 yaş altı kullanıcılara ait verilerin işlendiğinin tespit edilmesi halinde ilgili hesap silinir.

9. Veri Güvenliği

Uygulama, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı yanıtlamazsak veya yanıtı yeterli bulmazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

İletişim

Haklarınızı kullanmak için: hello@tthubs.com