Política de Reembolso

1. Merchant of Record

Esta Política de Reembolso se aplica a los planes de pago de TTHub (Pro, Super). Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones.

Los pagos, la facturación y los reembolsos son gestionados por Paddle. Para soporte sobre el producto o la cuenta, escriba a hello@tthubs.com.

2. Garantía de devolución del dinero de 30 días

Garantía de devolución del dinero de 30 días. Sin preguntas. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su plan de pago de TTHub, contáctenos dentro de los 30 días siguientes a su compra para obtener un reembolso completo.

Esta política no limita sus derechos imperativos como consumidor. Cuando la legislación local otorgue derechos más amplios, se aplicará el nivel de protección más alto. También se aplica la política de reembolso para compradores de Paddle: paddle.com/legal/refund-policy

3. Cómo solicitar un reembolso

Utilice una de las siguientes opciones:

• Seleccione “Request refund” en paddle.net
• Utilice los enlaces “View receipt” o “Manage subscription” de su correo electrónico de confirmación
• Escriba a hello@tthubs.com — trasladaremos su solicitud a Paddle; Paddle procesa el reembolso

Los reembolsos aprobados se abonan en el método de pago original, siempre que sea posible, dentro de los 14 días siguientes a su aprobación.

4. Cancelación de la suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. Conservará el acceso hasta entonces y no se le volverá a cobrar una vez finalizado dicho período.

Cómo cancelar: panel de TTHub → Cuenta → Facturación; el enlace “Manage subscription” de su correo electrónico del pedido; o paddle.net.

La cancelación detiene la facturación futura. También puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días siguientes a la compra (Sección 2).

5. Contacto

• Producto / cuenta:hello@tthubs.com
• Pagos, facturas y reembolsos (Paddle):https://paddle.net

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